Terms and Conditions (T&C) of Cmonprof.com
1. Company Information
Full Name of the School: Cmonprof.com
Physical Address: 3 allée Maurice Baquet, 95870 BEZONS, France
Contact Page: https://www.cmonprof.com/contact/
SIRET Number: 929 606 945 00012
RCS: 929 606 945 R.C.S. Pontoise
NAF Code: 85.59B (Other Education)
Publication Director: Cmonprof.com
2. Description of the Site and Services
Description of Services Offered:
Cmonprof.com offers online FLE (French as a Foreign Language) courses for children aged 5 to 15. The courses are delivered via video conferencing by certified and experienced teachers and/or through self-learning. Users can subscribe to various types of subscriptions detailed on the page https://www.cmonprof.com/subscription-plans-and-pricing/.
Target Users:
Children aged 5 to 15.
3. Registration and Use
Registration Process:
- Conditions for Registration: Parents or legal guardians must register and pay for their children. For video courses, the use of the ClassIn application is mandatory.
- Registration Procedure: Completion of an online form and profile setup after the first login. Subscription payments are made online with various payment methods available.
Rules of Use:
- Expected Behavior: Students must show respect towards the teachers.
- Restrictions and Prohibitions: It is prohibited to make offensive, discriminatory remarks or engage in any inappropriate behavior during the courses.
4. Payments and Refunds
Pricing Policy:
Fees include registration fees, course fees, and subscriptions. Details are available on the website.
Payment Methods:
Various payment methods are offered, including credit cards and bank transfers.
Refund Policy:
As these are immediate consumption services, refunds are not possible unless expressly agreed by Cmonprof.com. For any exceptional requests, please contact our customer service.
5. Intellectual Property
Copyright and Intellectual Property:
All content created by Cmonprof.com is protected by copyright. Users may not copy, distribute, or use this content without authorization.
6. Liability and Warranties
Limitation of Liability:
Cmonprof.com disclaims all liability in case of:
- Malfunction of the website or the ClassIn application.
- Inappropriate use of the site by users.
- Indirect damages resulting from the use of the services.
Limits of the Warranties Offered:
Services are provided “as is” without any kind of warranty, express or implied. Cmonprof.com does not guarantee that the services will meet the users’ expectations or will be uninterrupted or error-free.
7. Personal Data
Privacy Policy:
In accordance with the GDPR, we collect the following data: the payer’s first and last name, address, phone number, email, WeChat contact, the student’s first and last name, age, and French level.
Use of Data:
Data is used for managing registrations, payments, and providing educational services.
Sharing Data with Third Parties:
- Accountant and lawyer if needed.
- Authorities if legally required.
- MailChimp for managing newsletters, with the client’s consent.
- ClassIn for using the application.
- Google for browsing statistics.
Users’ Rights on Their Data:
Users have the right to access, rectify, and delete their personal data, in accordance with the GDPR. To exercise these rights, please contact us via our contact page.
8. Modification of Terms
Procedure for Modifying the T&C:
Cmonprof.com reserves the right to modify the T&C at any time. Users will be informed of any substantial changes by email or via a notification on the website.
9. Dispute Resolution
Dispute Resolution Procedure:
In case of a dispute, a mediation procedure can be initiated. If mediation fails, the competent courts will be those of the jurisdiction of France.
Conditions Générales d’Utilisation (CGU) de Cmonprof.com
1. Informations sur l’entreprise
Nom complet de l’école : Cmonprof.com
Adresse physique : 3 allée Maurice Baquet, 95870 BEZONS, France
Page de contact : https://www.cmonprof.com/contact/
Numéro de SIRET : 929 606 945 00012
RCS : 929 606 945 R.C.S. Pontoise
Code NAF : 85.59B (Autres Enseignements)
Responsable de la publication : Cmonprof.com
2. Description du site et des services
Description des services offerts :
Cmonprof.com propose des cours de FLE (Français Langue Étrangère) en ligne pour enfants de 5 à 15 ans. Les cours sont dispensés en visioconférence par des professeurs certifiés et expérimentés et/ou en auto-apprentissage. Les utilisateurs peuvent souscrire à différents types d’abonnements, détaillés sur la page https://www.cmonprof.com/subscription-plans-and-pricing/.
Utilisateurs cibles :
Enfants de 5 à 15 ans.
3. Modalités d’inscription et d’utilisation
Processus d’inscription :
- Conditions pour s’inscrire : Les parents ou tuteurs légaux doivent inscrire et payer pour leurs enfants. Pour les cours en visio, l’utilisation de l’application ClassIn est obligatoire.
- Procédure d’inscription : Remplissage d’un formulaire en ligne et complétion du profil après la première connexion. Le paiement des abonnements se fait en ligne avec plusieurs modes de paiement disponibles.
Règles d’utilisation :
- Comportement attendu des utilisateurs : Les élèves doivent faire preuve de respect envers les professeurs.
- Restrictions et interdictions : Il est interdit de tenir des propos injurieux, discriminatoires ou tout autre comportement inapproprié durant les cours.
4. Paiements et remboursements
Politique de tarification :
Les frais incluent les frais d’inscription, les frais des cours et les abonnements. Les détails sont disponibles sur le site.
Modalités de paiement :
Plusieurs types de paiement sont proposés, incluant les cartes bancaires et les virements.
Politique de remboursement :
Comme il s’agit d’un service à consommation immédiate, les remboursements ne sont pas possibles sauf accord express de Cmonprof.com. Pour toute demande exceptionnelle, veuillez contacter notre service clientèle.
5. Propriété intellectuelle
Droits d’auteur et propriété intellectuelle :
Tous les contenus créés par Cmonprof.com sont protégés par les droits d’auteur. Les utilisateurs ne peuvent pas copier, distribuer ou utiliser ces contenus sans autorisation.
6. Responsabilité et garanties
Limitation de responsabilité :
Cmonprof.com décline toute responsabilité en cas de :
- Dysfonctionnement du site ou de l’application ClassIn.
- Utilisation inappropriée du site par les utilisateurs.
- Dommages indirects résultant de l’utilisation des services.
Limites des garanties offertes :
Les services sont fournis “tels quels” sans garantie d’aucune sorte, explicite ou implicite. Cmonprof.com ne garantit pas que les services répondront aux attentes des utilisateurs ou seront ininterrompus ou exempts d’erreurs.
7. Données personnelles
Politique de confidentialité :
Conformément au RGPD, nous collectons les données suivantes : nom et prénom du payeur, adresse du payeur, numéro de téléphone et mail du payeur, contact WeChat du payeur, nom et prénom de l’élève, âge de l’élève, niveau de français de l’élève.
Utilisation des données :
Les données sont utilisées pour la gestion des inscriptions, des paiements et pour fournir les services éducatifs.
Partage des données avec des tiers :
- Comptable et avocat en cas de besoin.
- Autorités en cas de nécessité légale.
- MailChimp pour la gestion des newsletters, avec le consentement du client.
- ClassIn pour l’utilisation de l’application.
- Google pour les statistiques de navigation.
Droits des utilisateurs sur leurs données :
Les utilisateurs ont le droit d’accéder, de rectifier et de supprimer leurs données personnelles, conformément au RGPD. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via notre page de contact.
8. Modification des conditions
Procédure de modification des CGU :
Cmonprof.com se réserve le droit de modifier les CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par e-mail ou via une notification sur le site.
9. Résolution des litiges
Procédure de résolution des litiges :
En cas de litige, une procédure de médiation peut être engagée. Si la médiation échoue, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction de France.